RM.id Rakyat Merdeka – BRI Insurance (BRINS) kembali meraih penghargaan bergengsi sebagai Indonesia Best General Insurance 2024 for Creating One-Stop Services through Initiative Strategy (Category : General Insurance, Total Asset Above 5T) pada acara Indonesia Best Insurance Awards 2024.
Penghargaan tersebut diterima secara langsung Technical Senior Executive Vice President BRI Insurance Jimmy Prawiradigja di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta, Kamis (31/10/2024).
BRI Insurance dengan berbagai upaya tranformasi digital dan culture di industri asuransi yang berorientasi memanfaatkan big data/machine learning maupun artificial intelligence diharapkan mampu menjawab kebutuhan konsumen antara lain dengan mempermudah dan mempercepat proses underwriting maupun klaim, menyediakan produk yang lebih terpersonalisasi, serta tersedianya layanan omnichannel secara efektif.
Baca juga : PLN EPI Raih Penghargaan Best in Class di IPEA 2024Dengan optimalisasi layanan omnichannel, nasabah dapat melakukan berbagai transaksi di bidang asuransi dalam satu platform mulai dari pemilihan layanan/produk, pelaksanaan transaksi, pengajuan klaim hingga pembayaran tagihan. Kehadiran layanan digital juga diharapkan dapat mendorong peningkatan inklusi keuangan di sektor asuransi dengan menyasar dan menjangkau masyarakat melalui layanan yang cepat dan borderless.
“Semoga penghargaan ini menambah penyemangat bagi BRI Insurance untuk tetap konsisten dalam meningkatkan kinerjanya yang positif disertai dengan berbagai langkah strategis perusahaan yang berkelanjutan untuk menjadi asuransi yang memiliki reputable and emotional benefit yang baik di Industri, tentu hal ini juga tercipta atas kepercayaan Masyarakat (stakeholders),” ucap Jimmy Prawiradigja selaku Technical Senior Executive Vice President BRI Insurance pada sambutannya diacara Indonesia Best Insurance Awards 2024.
Kondisi industri asuransi ini telah berorientasi pada digitalisasi layanan. Dalam menghadapi berbagai tantangan dan optimalisasi peluang yang ada saat ini, industri asuransi diharapkan menerapkan berbagai strategi yang tepat dan terukur.
Baca juga : PT Jasaraharja Putera Raih Penghargaan Top Human Capital Awards 2024Adapun strategi-strategi tersebut antara lain melakukan inovasi terhadap layanan dan produknya sehingga semakin menjawab kebutuhan konsumen; melakukan kolaborasi dengan stakeholders terkait untuk memperluas jangkauan dan distribusi produk layanan kepada masyarakat, dan meningkatkan customer experience melalui embedded finance, peningkatan program edukasi dan sosialisasi untuk meningkatkan literasi dan kepercayaan konsumen serta optimalisasi layananuntuk mempermudah transaksi konsumen.
“Tema ini mencerminkan komitmen bersama untuk memperluas akses terhadap perlindungan finansial, serta membuat layanan asuransi menjadi lebih terjangkau dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat,” kata Muhamad Ihsan.
Penghargaan bergengsi dalam ajang tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi atas kinerja dan kontribusi BRI Insurance. Terutama berdasarkan penilaian yang komprehensif terhadap kinerja keuangan, inovasi produk, serta kontribusi perusahaan terhadap pertumbuhan ekonomi nasional di Industri Asuransi.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram “Rakyat Merdeka News Update”, caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
