Wakil Presiden RI Gibran Rakabuming Raka membuka layanan pengaduan untuk
masyarakat yang bisa digunakan mulai Senin (11/11/2024) hari ini. Layanan
tersebut membolehkan masyarakat untuk datang langsung ke Istana Wakil
Presiden di Jalan Medan Merdeka Selatan No. 6, Jakarta Pusat.
Gibran mengumumkan layanan tersebut lewat akun Instagram pribadinya dengan
mengunggah postur bergambar karikatur wajahnya.
“Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia, Mulai besok, kami
akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum.
Bapak Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya,” tulis Gibran
pada caption postingannya dikutip Suara.com, Senin.
Layanan pengaduan tersebut bisa langsung disampaikan masyarakat ke Istana
pada jadwal Senin sampai dengan Jumat pukul 08.00-14.00 WIB. Layanan
pengaduan itu juga bisa disampaikan secara online dengan mengirimkan pesan
lewat nomor WhatsApp 081117042207.
Postingan tersebut langsung disambut ramai oleh netizen yang berkomentar
hingga hampir 25 ribu kali. Sebagian besar komentar netizen mengaku senang
dengan adanya layanan tersebut. Di antara ribuan komentar tersebut, beberapa
netizen ada juga yang mengingatkan Gibran agar layanan tersebut tidak hanya
menjadi formalitas belaka.
Bahkan ada pula netizen yang mengingatkannya untuk lebih dulu merespon
tuntutan para aktivis HAM lewat aksi Kamisan yang selalu digelar setiap hari
Kamis.
“Aksi kamisan respons dulu woy,” komentar netizen @wildxxxxx.
“Pengaduannya diterima staf wapres, wapresnya bnyak urusan tidak mungkin
melayani aduan rakyat 7 jam,” kata netizen @guslxxxx.
“Kami juga memberi masukan buat Mas Wapres, karena sudah membuka aduan
secara publik ya agar nntinya ada tindaklanjut dan adanya respon positif,
sehingga ruang aduan ini benar2 bisa di rasakan masyarakat seluruh
Indonesia,” saran @pakpxxxx.
Foto: Wapres Gibran Rakabuming Raka membuka layanan pengaduan masyarakat di
Istana Wapres. (tangkapan layar/Instagram)
